1. 地面清扫与保洁
日常清扫:每日对住宅楼公共区域(如走廊、楼梯、大堂等)及居民家门口进行地面清扫,去除灰尘、垃圾及杂物。
深度保洁:每周/月进行深度清洁,包括地面打蜡、抛光等,保持地面光亮如新。
2. 窗户清洁
内外清洁:定期使用专业工具与清洁剂对住宅楼公共区域的窗户进行内外清洁,确保玻璃明亮无污渍,视野清晰。
安全作业:确保在清洁过程中采取必要的安全措施,防止高空坠物等意外发生。
3. 垃圾清运
分类收集:指导居民正确进行垃圾分类,设置清晰的分类垃圾桶。
及时清运:每日定时对垃圾桶进行清理,确保垃圾不满溢,减少蚊虫滋生与异味扩散。
4. 消毒消杀
定期消毒:对公共区域及高频接触点(如门把手、电梯按钮等)进行定期消毒,预防疾病传播。
虫害防治:采取物理与化学相结合的方法,定期进行虫害防治,确保居住环境安全卫生。
5. 设施维护
日常检查:定期检查住宅楼的照明系统、电梯、消防设备等,确保其正常运行。
故障处理:对发现的故障及时进行报修与处理,保障居民生活便利与安全。
6. 环境宣传
环保教育:通过宣传栏、微信群等方式,向居民普及环保知识与保洁常识,提高居民的环保意识。
文明倡导:倡导居民共同参与保洁工作,维护良好的居住环境,营造文明和谐的社区氛围。
7.服务保障
专业团队:组建具备丰富经验的保洁团队,确保服务质量。
定期培训:对保洁人员进行业务技能与职业道德培训,提升服务水平。
严格监督:建立服务监督机制,对服务质量进行定期检查与评估。
灵活调整:根据客户需求与实际情况,灵活调整服务方案,确保服务贴合实际。